近日，酉阳县楠乡休闲度假有限公司负责人将一面印有“一心为民，心系民企”的锦旗送至县市场监督管理局，感谢该局注册许可科在企业变更登记中提供的高效贴心服务。

据了解，2025年10月，该公司为参与重要项目竞标，投入近千万元拓展业务范围，急需办理经营范围变更登记。然而，10月31日办理关键手续时，恰逢市场监管总局业务系统升级，导致变更登记无法当日办结。此时距离11月1日的项目竞标截止仅剩一天，若不能及时取得新版营业执照，企业将因资质不全而丧失竞标资格，前期投入的大量资金也将面临损失。

面对这一紧急情况，县市场监管局注册许可科迅速启动应急服务机制，安排业务骨干全程对接指导，积极协调市级部门技术工程师紧急修复系统升级过程中的问题。同时，主动对接县政务服务中心，启动“延时服务”预案，决定利用周六休息时间为企业开辟绿色通道。

周六清晨，工作人员提前到岗，为企业提供全程帮办代办服务，加快完成材料审核与审批流程。经过多方协同努力，11月1日上午8时，企业顺利领取了变更后的营业执照，保障了竞标资料的完整性。

“这面锦旗不仅是对县市场监管局窗口服务质量的认可，也是酉阳优化营商环境实践的生动缩影。”县市场监管局相关负责人表示，将以此次事件为契机，继续聚焦企业急难愁盼问题，持续深化“放管服”改革，进一步优化登记注册流程，通过更加高效、便捷、优质的政务服务，全力支持经营主体高质量发展，为区域经济持续注入新动能。