在深入开展贯彻中央八项规定精神学习教育之际，酉阳不动产登记中心秉持“以群众需求为导向” 的服务宗旨，通过推行 “零跑腿” 上门服务、破解不动产登记历史遗留问题等一系列务实举措，持续提升群众的获得感、幸福感与满意度，让政务服务始终饱含着浓浓的民生温度。

最近，家住桃花源大道中路 130 号一栋的赵奶奶脸上终于露出了久违的笑容，舒展了多日的愁眉。今年 83 岁的赵奶奶，因腿脚不便，一直为房产过户的手续犯难。县不动产登记中心的 “流动服务专班” 听说了赵奶奶的情况后，闻讯而动，上门为老人现场办妥过户委托手续。临走时，赵奶奶拉着工作人员的手，不停地说着感谢的话：“真是太谢谢你们了，不然真不知道要等到什么时候才能把这事办了。” 这已是该中心今年第 37 次为行动不便的老人、残障人士、重症患者等特殊群体提供上门服务。

此外，为了让特殊群体能够享受到更加便捷高效的服务，中心不仅将上门委托、实地查看、业务办理等都纳入服务范畴，还专门开通了 “绿色通道”。针对特殊群体的申请，予以优先受理、优先审核、优先登簿，确保当日申请当日办结。同时，中心还安排专人负责跟进特殊群体的业务办理进度，及时反馈办理情况，从根本上避免了群众来回奔波之苦。

除了贴心周到的上门服务，该中心在化解不动产登记历史遗留问题上也下足了功夫。其中龙湾嘉苑项目曾因开发企业经营不善，导致项目烂尾，购房业主无法办理房产证，这成了困扰业主们近十年的 “心病”。

为了解决这个问题，县不动产登记中心牵头成立了专项工作组，通过 “部门协同 + 精准施策” 机制，积极与住建、税务等多个部门沟通协调，一方面查阅大量历史资料，核实项目的相关情况；另一方面，主动与业主代表沟通，了解业主们的诉求和顾虑。经过努力，终于攻克了龙湾嘉苑项目房屋栋证办理的难题，为 128 户业主打通了办证渠道。拿到期盼已久的不动产权证时，业主们激动不已，纷纷为中心的工作点赞。

“自我县开展不动产“登记难”问题整治工作以来，还成功攻克了阳城商都、桃源世家等多个项目的办证难题，共计办理房产证2606件。自2021年商品房历史遗留问题办证工作启动以来，累计办理房产证7458件，成效显著。” 县不动产登记中心工作人员肖雪玲表示。

面向未来，县不动产登记中心相关负责人表示，将始终坚持以人民为中心的发展思想，以党建为引领，深入贯彻中央八项规定精神，秉持 “精简高效、廉洁务实”的服务理念，持续优化 “酉登记・服务优” 党建品牌，以 “三减一优”为重要抓手，重点推进 “三个强化” 工程，将中央八项规定精神真正转化为便民利企的实际成效，不断提升不动产登记服务水平。（刘尊 余秋月）