近期，我市黄金销售引起多起消费投诉，消费者合法权益受到侵害，为此，酉阳县市场监管局就黄金消费向社会发出消费警示。

一、在购买黄金首饰时应选择黄金交易许可证、营业执照等相关资质齐全的正规且信誉好的商家，如大型商场、品牌专卖店、官方旗舰店等。

二、在购买黄金首饰时，一定要仔细查看商品标签、鉴定证书、售后质保单等凭证资料是否齐全。购买后应及时索要票据，除表明价格外还要表明产品名称、规格、品牌等信息，并仔细阅读票据背后相关条款，如有疑问应要求商家进行逐条解释。

三、在购买黄金时要注意计价方式，有的是按克计价，有的是按件计价，也就是标价签上的“一口价”。不同计价方式的黄金在质保、售后服务、退换货等方面处理也不一致，消费者在购买时一定要了解清楚售后服务，特别是以旧换新要事先问清楚计价方式。

四、在消费黄金首饰的过程中，一定要双方见证现场复称，与标注重量进行比对，注意标价签克数与鉴定证书标注的克重是否一致，避免离店后发现问题责任难以认定的情况。还要注意标识一致。包括印记要与标签的内容要一致、标签与证书内容要一致。消费后要保留好相关票据，万一出现产品质量问题，票据是维权的有力凭证。

五、酉阳县市场监管局提醒广大消费者，在消费过程中，当自身合法权益受到损害时，可先与商家协商解决，若无法达成一致，请您及时拨打12315消费者投诉举报电话，依法维护自身合法权益。