今年以来，酉阳自治县人力社保局围绕全县高质量发展大局，聚焦群众关注的热点难点问题，用心用情倾听群众呼声，依法依规解决合理诉求，全力维护群众切身利益和社会和谐稳定。至目前政策法规、信访维稳等工作取得积极成效，为全面完成年度任务打下坚实基础。

一、依法依规处置，全力维护社会和谐稳定。构建多渠道信访受理机制和建立信访案件跟踪督办制度，安排专人对各级信访机构、网络问政平台、现场来访、酉诉即办、民呼我为等渠道交办的信访案件，实行“集中受理、按责分办、限时办结、跟踪督办、考核问责、反馈回访”工作模式，做到及时、快速、有效，并对复杂疑难案件进行集体会商。 至目前共收到信访案件93件（其中：涉及拖欠民工工资74件、社会保险9件、就业培训5件、人事人才3件、其他事项2件）；各级信访机构转办10件、网络问政平台5件、现场来访1件、酉诉即办1件、民呼我为76件。回复率达100%，有效维护了群众的合法权益，促进了社会和谐稳定。

二、用心用情办理，着力开展劳动能力鉴定。按照劳动能力鉴定标准，优化鉴定流程，缩短鉴定周期，组建县内权威医学专家鉴定小组，大力开展劳动能力鉴定工作，为申请人提供便捷、优质、高效服务。目前，顺利开展劳动能力鉴定第1批（其中：工伤等级鉴定41件、因病或非因工负伤鉴定8件、新就业形态就业人员职业伤害保障劳动能力鉴定1件），积极构建了和谐劳动关系。

三、抓实抓细处理，强力助推法治政府建设。为切实加强行政复议和行政诉讼案件的办理，建立案件分析研讨机制，安排业务骨干负责案件处理，对重大复杂案件邀请法律顾问进行法律论证，确保案件处理合法合规。目前，我局共处理行政复议案件3件，其中自愿撤回1件、维持1件、正在审理中1件，行政诉讼案件4件，其中自愿撤回1件、办理中3件。通过积极应对行政争议案件，有效化解了矛盾纠纷，全力维护群众切身利益和社会和谐稳定。