酉阳土家族苗族自治县民政局

关于公开征集社会救助不到位问题线索的公告

为深入整治社会救助不到位问题，解决困难群众的急难愁盼，推动社会救助政策公平公正实施，加强民生资金监管，切实维护困难群众合法权益，现面向全社会公开征集社会救助不到位问题线索，具体事项公告如下：
    一、征集时间

自本公告发布之日起至2025年12月31日。
    二、征集范围
    （一）符合最低生活保障、特困人员救助供养、低保边缘家庭等条件的申请人未被纳入到救助保障范围的“应保未保”问题。

（二）工作人员在困难群众申请救助过程中，人为设置障碍，或故意刁难、拒绝符合条件人员申请等问题。

（三）为群众办理救助申请事项时，向申请对象索要辛苦费，接受救助申请对象的宴请、礼品等问题。

（四）利用职务之便，为亲朋好友、邻里乡亲等谋取福利，将不符合救助条件的对象违规纳入低保、特困等社会救助范围的问题。

（五）审核确认不及时，未在规定时限内办结救助事项，导致救助对象未及时获得救助的问题。  

（六）社会救助经办服务人员存在推诿扯皮、吃拿卡要、优亲厚友、工作作风散漫、对待群众简单粗暴等社会救助领域群众身边腐败和不正之风问题。

（七）低保金等救助资金未及时、足额发放问题。

（八）救助标准、救助金额等信息公示公开不及时的问题。

（九）社会救助经办服务人员或者村（居）委成员违规代持卡折，擅自支取救助金等问题。

（十）动态管理不到位，未及时清退不符合条件的救助对象的问题。  

（十一）其他社会救助不到位问题。

三、不予受理范围

下列情形之一的，不予受理：

（一）反映内容不属于民政部门社会救助服务职能范围的。

（二）没有明确的反映对象或者诉求的。

（三）正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的。

（四）其他不属于受理范围的。

四、线索受理时间与举报方式

（一）受理时间

工作日：9:00—12:00，14:00—17:00

（二）举报方式

电话举报：023-75531396 023-75679710（县民政局社会救助科）。

信函举报：邮寄至重庆市酉阳县钟多街道酉州路3号附3号（县民政局，邮编：409800）。

现场举报：重庆市酉阳县钟多街道酉州路3号附3号106室、107室。

五、注意事项

（一）举报需提供具体问题线索（时间、地点、人员、事项等），采取实名举报并留下联系方式。  

（二）对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益。  

（三）严禁捏造事实、诬告陷害，一经查实将依法追究责任。 

六、整治措施

对征集的问题线索将逐一核查，严肃查处违规违纪行为，典型案例公开通报，并推动完善制度机制。  

欢迎社会各界、广大干部群众通过以上途径如实反映全县“整治社会救助不到位问题”线索，我们将严格保密，认真组织核查。经核查属实的，将依法依规从严处理。  

酉阳土家族苗族自治县民政局

2025年5月27日