“医保交了没？奶奶……你以后可不能再到老房子里去了，不安全。”日前，李南飞在辖区内对一位老奶奶叮嘱道。

李南飞是钟多街道城南社区第24网格的网格员，她深入群众，用实际行动践行赤子之心，服务群众，诠释责任与担当。

李南飞在大学期间就积极参加各类社会实践，努力成为一名合格的共产党员。毕业后，看到酉阳专职网格员的招考公告，她觉得这是一个可以更加直接服务群众的机会，于是毅然决然地选择了报考。

入职以来，李南飞始终坚持以党的宗旨为行动指南，认真履行网格员职责。她按时完成日常巡查走访工作，及时发现并解决群众生活中的问题。一年来，她共化解矛盾纠纷14件，赢得了群众的广泛赞誉。

“我每天早上9点钟开始往里面走，走的过程中我就会拿上用水用火、反诈防盗以及垃圾分类的宣传单，挨家挨户走，给居民讲解上面的内容。最近我们主要的工作就是医保宣传。”李南飞介绍。

在日常走访过程中，李南飞积极向群众宣传党的政策、法律法规，增强群众的法治意识。与此同时，她还全力协调配合各部门工作，近期，她配合公安部门开展了2次反诈宣传，协同自来水公司组织过2次节约用水活动以及参与了3次交通整治活动，切实解决了川菁子公交车站拥堵问题。

她的工作得到了上级领导和同事们的充分肯定，城南社区第五组组长冉俊华说：“李南飞同志工作态度积极端正，又热情，为老百姓的事情尽心尽力，无微不至，是充满活力的网格员。”

“现在在干什么？没找工作吗？小孩还在读学前班了……情况我们都大致了解了，你希望社区给你提供怎样的帮助呢？”李南飞在走访网格内低保户冉贞儒时关切地询问。据了解，冉贞儒因腿伤丧失了劳动能力，且妻子走失，现在家中四个孩子由自己抚养，目前无任何经济来源，仅靠低保费用生活。

李南飞把网格内居民家庭的信息通通写在了一个笔记本上，她把这个笔记本称作“民情笔记本”。李南飞始终把群众放在心中最高位置，尊重群众、关心群众、依靠群众。在与群众交流中，她耐心倾听他们的诉求，并及时记录在笔记本中，通过民情笔记，她对网格内居民的动态了然于胸。

“在网格工作中给我最大的感受就是经常会被这些居民感动，有时候走到晚上10点多钟，有些居民看到了就会开车送我到大路上。我觉得这是相互的，我用真心服务他们，他们也会回馈我。除了情感上的双向交流之外，对我个人能力也有一定提升，比如如何与人打交道、如何进行有效沟通等都有一定提升。”李南飞说，群众的事情无小事，她希望通过自己的努力，能够为群众提供一些力所能及的帮助。当群众遇到困难时，她会及时为他们排忧解难，送去温暖。她的真诚和付出也赢得了群众的信任和拥护。

作为一名网格员，李南飞深知业务技能的重要性。她积极参加各类培训与比赛，努力提高自己的业务水平。在今年的“红映酉阳·党建先锋”基层党组织书记“擂台比武”及社区专职网格员“擂台比武”中，她都斩获了较好名次，展现了自己的实力和风采。

“我知道，所有的成绩都属于过去。一直以来，我的工作理念就是用脚步丈量网格，用真情服务群众，希望能够通过自己微薄的力量增强网格居民的幸福感、获得感。在今后的工作中，我也一定会更好地把这些网格工作做细做实，落实到人民群众当中去。”李南飞表示，她将继续努力学习新知识、新技能，不断提高自己的综合素质和业务能力，继续勤恳沉稳地做好每一项工作，为构建和谐社区贡献自己的力量。