本报告以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》相关规定编制，全面总结2025年重庆市酉阳土家族苗族自治县板桥乡人民政府信息公开工作开展情况，切实履行政府信息公开法定职责，持续深化政务公开工作。

一 、总体情况

2025年，板桥乡始终致力于拓宽政务公开的覆盖范围、加深公开内容的解读深度，聚焦社会关注度高的重点领域，精准对接群众对政府信息的需求，不断增进群众对政府工作的知晓度与信任感。

（一）主动公开政府信息情况

秉持“以人民为中心”的政务公开工作理念，及时向社会公开发布关键信息，并持续优化政府门户网站功能，强化平台运行维护与日常监管。2025年，通过政府门户网站累计主动公开政府信息101条。其中，工作动态信息32条，实时展现乡内各项工作的推进进程与实际成效；法定主动公开信息7条，严格恪守法律法规规定，保障公众依法享有的知情权；政策文件3条，确保各项政策举措及时传递、公开透明；民生领域公开信息59条，切实回应群众急难愁盼问题，让政策红利精准惠及广大民众。

（二）依申请公开情况

以保障社会主体知情权为核心目标，创新构建“线上咨询+线下受理+专人跟进”的依申请公开服务模式，明确线下窗口受理规范、电话咨询应答标准、邮寄材料接收流程，严格遵循《政府信息公开条例》规定的时限要求与办理程序，确保申请处置全程合规透明。2025年，本乡累计接收法人及其他组织提交的政府信息公开申请1件。接件后，立即启动“申请审核—信息核查—意见拟定—答复送达”全流程闭环处理，安排专人对接跟进，精准回应申请人诉求。

经统计，全年未发生针对本乡政府信息公开事务的行政复议案件及行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

建立“源头审核—动态更新—精准推送”的全链条管理机制，严格执行“三审三校”审核标准，通过初审核内容、复审核表述、终审核格式的多层把关，确保公开信息真实准确、语言规范、格式统一，杜绝错漏信息对外发布。针对政策文件、惠民惠农补贴等重点公开领域，同步开展信息有效性筛查，及时剔除过时内容、补充新增事项，确保公开信息与乡域重点工作推进节奏、群众实际需求精准匹配，持续强化政府信息的实用价值与时效属性。

（四）政府信息公开平台建设情况

聚焦“便捷化、场景化、多元化”目标，推进政府信息公开平台系统性优化，对公开指南、制度规范等基础信息进行结构化重构，新增信息分类检索、关键词精准查询功能，大幅提升公众信息获取效率。同时，深化线下服务场景建设，在乡便民服务大厅打造“政务公开一站式服务区”，配置智能查询终端、政策文件展架、解读资料专柜等硬件设施，提供政策精准推送、信息定向查询、疑难问题解读、申请协助办理等全流程服务，彻底打破政务公开服务的空间壁垒，实现“群众少跑路、信息送上门”的服务目标。

（五）监督保障情况

为筑牢政府信息公开工作的制度防线，结合乡域实际细化信息公开审核权限、流程节点、责任划分，开展专项检查，及时发现并整改工作中的薄弱环节，推动工作标准化建设。同步拓宽监督渠道，公示监督举报电话及线下反馈地址，主动接受社会监督与群众评议，建立关切问题快速响应机制，对收到的意见建议实行闭环管理，以强有力的监督保障推动政府信息公开工作提质增效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，板桥乡人民政府信息公开工作在稳步推进中取得了一定成效，但仍存在三方面亟待优化的问题：一是信息公开渠道的协同性不足，政府门户网站、便民服务大厅专区等平台存在信息更新不同步的情况，影响群众获取信息的连贯性；二是政策解读形式较为单一，多以文字原文公开为主，缺乏更通俗易懂的呈现方式，对老年群体、农村群众等特殊群体的适配性不足；三是公开信息的互动反馈机制不够健全，未明确群众对公开信息的意见收集、回应流程，难以精准掌握群众信息需求的痛点。

针对上述问题，板桥乡将以提质增效为核心，采取三项针对性改进措施：一是构建多平台协同公开机制。建立信息公开“一口发布、多端同步”工作流程，指定专人负责统筹各公开平台的信息更新与校对，确保门户网站、便民服务专区等渠道信息内容一致、发布及时；二是丰富政策解读多元形式。针对民生保障、惠民补贴等重点领域政策，除文字原文外，制作图文并茂的解读手册、短视频解读课件，在便民服务大厅循环播放，并通过乡村公告栏张贴，满足不同群体的信息理解需求；三是完善互动反馈闭环体系。在便民服务大厅设立意见箱，明确专人负责收集群众对公开信息的建议与诉求，建立闭环机制，针对性补充公开相关信息，提升信息公开的精准度。

六、其他需要报告的事项

本单位严格遵照《中华人民共和国政府信息公开条例》及重庆市、酉阳县关于政务公开的各项工作部署，圆满完成2025年度政府信息公开各项法定职责与重点任务。

全年未发生因政府信息公开引发的举报投诉、舆情事件，未涉及政府信息公开相关的收费事项，未向申请人收取任何信息处理费用。后续将持续巩固工作成效，不断优化公开流程、创新公开形式，推动政府信息公开工作向更高质量发展。