县医保局持续开展“局长（主任）政务服务日”活动

日期：2025-03-13

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2025年3月6日，按照“局长（主任）政务服务日”活动安排，县医保中心副主任向春艳同志到县政务服务中心三楼医保窗口为参保群众及企业办理各类服务事项。

活动期间，共答复群众咨询11次，办理业务事项3件，发放宣传资料16份。在服务过程中，向春艳同志面对群众来访，耐心倾听群众办事需求，当场解答疑问，对能够即时处理的，迅速协调解决，对较为复杂的问题，记录下来后，督促相关人员迅速跟进落实，确保每个问题都有跟踪、有反馈、有结果，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

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