酉阳医保函〔2023〕44号

何燕委员：

您提出的《关于进一步优化城乡居民医疗保险征收工作的建议》（第011号提案）收悉，感谢您提出了很好的意见和建议，现将有关情况答复如下：

首先感谢您对医疗保障工作的关心，您提出关于进一步优化城乡居民医疗保险征收工作也是我们一直努力的方向。自2019年起，城乡居民医疗保险由税务部门统一征收，其征收方式包括线上缴费（重庆税务微信公众号、愉快办、云闪付等）和线下缴费（各办税服务大厅、乡镇社保所、村社等），多种缴费渠道有利于群众选择最便捷的缴费方式，每年群众不跑路就可以办理医疗保险参保缴费业务。我县城乡居民医疗保险参保人数较多，为了更好地开展城乡居民医疗保险参保征收工作，我局切实开展如下工作：

一、加强政策宣传。做好医保参保政策宣传，扩大医保政策知晓面。采取“线上+线下”相结合的宣传方式，线上充分利用微信、QQ群、媒体平台等多渠道、多领域宣传医保政策，线下通过乡镇（街道）、村社、定点医疗机构等设立医保政策宣传点强化政策宣传，并做好多种缴费方式宣传和指导，增强群众参保缴费意识。

二、加强部门协作。我局切实加强与税务部门协作，做好医疗保险参保登记工作，在集中征收期开始前及时对特殊人员基础信息标识进行更新维护，积极配合税务部门开展征缴工作。同时加强与相关部门沟通，在具体工作中加强信息共享，及时解决征缴过程中出现的问题，稳妥有序地做好医疗参保征收工作。

三、加强政策指导。加强对乡镇社保所医保政策及业务指导。目前，乡镇社保所经办人员大多数是公益性岗位，流动性较大，岗位变动频繁，新业务经办人员对政策不够熟悉。在今后工作中，我局将定期对乡镇医保业务人员进行政策业务培训，使乡镇经办人员对医保政策及经办流程有更加深入的理解和认识，不断提高经办人员的政策及业务水平，促进经办服务能力提升，保证政策熟悉、业务熟练。如此，才能从群众的身边做好医保政策宣传，让群众正确认识参加医疗保险的重要性，从而提高参保征缴率。

此答复函已经我单位郭函局长审签。如果您对以上答复有什么意见，请填写在《提案办理征询意见表》上并寄给县政协提案委、县政府办公室和我单位，以便进一步改进工作。

联系人：罗艳，联系电话：023-75555815。

酉阳自治县医疗保障局

2023年7月5日