2024年是全面推进信访工作法治化的开局之年。自信访工作法治化开展以来，县信访办将信访工作纳入法治化轨道，通过强化宣传引导、提高信访能力、畅通信访渠道、源头化解信访矛盾等措施，全面提升了信访工作法治化水平。全面落实信访工作预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化各项工作措施，持续提升做好新时代信访工作的能力和水平。

一是在学习上下功夫，做到学深学透。按照“办事依法，遇事找法，解决问题用法、化解矛盾靠法”的工作导向，县信访办努力在全县营造学法、用法、懂法、守法氛围。把学习宣传《信访工作条例）、《信访工作法治化工作规范》、《常见访情接访处置工作指引》等相关内容作为当前一项重点任务，明确学习宣传重点，精心谋划部署，领导班子成员带头研读，全体干部职工抓好学习运用。

二是在宣传上广覆盖，做到入脑入心。依托宣传栏、LED等载体大力宣传，信访接待大厅滚动播放相关学习标语。组织镇街在赶场日摆摊设点宣传，深入农家小院开展小院讲堂宣传，通过积极开展宣传宣讲、设立咨询台、摆放展板、张贴宣传海报、解答群众咨询，发放《信访法治化工作指南》和“路线图”的口袋书、宣传册、宣传单和宣传品等多种宣传资料，并就依法逐级走访、网上信访、人民建议征集和信访办等内容为群众答疑解惑，引导群众依法文明理性表达诉求，积极为法治社会建设建言献策，推动宣传活动走深走实。

三是在贯彻上出实招，做到见行见效。全办坚持以学促行、以知促行，把学习信访工作法治化相关知识同推动当前各项工作紧密结合，全面抓实抓细矛盾纠纷排查调处、信访积案化解、重点人群管控等工作。