综合科:负责机关日常运转工作;负责新闻宣传、综合性文稿、专题纪要、简报等材料撰写工作;负责信访工作经验的总结推广等工作。
督查科:负责中央、市委、市政府和县委、县政府及上级相关部门关于信访工作决策部署贯彻落实情况的督查、反映、通报;负责督查督办重要信访事项;承办党政信访稳定工作目标管理考核工作;指导检查乡镇(街道)、部门信访督查等工作。
办信办案科:负责受理办理群众来信;承办中、市、县转送、交办、督办的来信事项;汇总分析、反映和通报重要来信信息;指导检查乡镇(街道)、部门办信工作;负责人民建议征集工作,开展社情民意调研、分析和通报;受理办理信访事项的复查等工作。
信访稳定协调科:负责信访稳定矛盾纠纷的排查化解工作;实施全县重大决策事项社会稳定风险评估工作;负责信访稳定突出问题专项治理等工作。
群众工作指导科:承办县信访工作联席会议办公室日常工作;统筹负责全县领导干部接访下访群众工作;指导推广群众工作经验。
信访投诉受理中心(下属副科级事业单位):接待群众来访,收集、调查、研判和办理群众来信来访反映事项;协调处理群众集访,维护接待秩序;受理和办理网上信访事项,主要包括受理群众网上信访投诉,承办网上投诉事项,向部门、乡镇(街道)、相关单位交办、转送网上信访事项,跟踪重点网上信访事项办理,为开展网上信访工作提供指导服务;承担信访信息化工作。