石雪莲委员：

您提出的《关于规范县城出租车管理的建议》（第203号提案）收悉，经研究办理，现答复如下：

一、严格准入机制的建议

今年来，我委组织对480余名出租汽车驾驶员的从业资格情况进行了一次全面审查清理，严禁无从业资格证、无服务监督卡的人员驾驶出租汽车，同时开展车辆安全检查，督促巡游出租汽车企业定期线上线下对从业人员开展教育培训，严格落实学时要求，对不合格的进行补训。对新增出租汽车企业严格执行相应标准，严格审批审查。

二、关于强化教育培训的建议

组织召开提升出租汽车行业服务质量专题会议，围绕安全运营和文明运营开展教育培训，全面提升从业人员安全文明服务意识和职业道德素养。

三、关于推行科技应用的建议

一是我县建立营运车辆监控平台，所有出租汽车均安装了GPS适时视频监控系统，能够适时监控车辆运行轨迹，自动录制保存车辆前方、车内情况，随时可调取车辆运行现状。乘客可通过微信等方式支付乘车费用。

四、关于完善监管机制的建议

一是深入开展专项整治。今年来，启动了出租汽车执法监管领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动、开展了出租车专项整治行动。二是严格执法监管。执法支队采取不定时、不定点对车辆随机监督检查，截至7月底，我委交通运输执法部门共计出动执法人员562人次，142车次，开展执法检查出租车664台次，查处违法违章行为66起，给予行政处罚47起，警告学习20起。三是及时处理乘客投诉。要求巡游出租汽车企业在车辆明显位置粘贴收费标准及投诉举报电话，落实专人负责投诉、举报、求助件办理，今年来共受理办结出租车举报投诉65件次，帮助乘客寻找失物12件次。

此答复函已经石胜吉领导审签。对以上答复有什么意见，请填写在答复函回执单上，以便进一步改进工作。

酉阳土家族苗族自治县交通运输委员会 

  2024年8月26日               

注：1.A类为“已经解决或采纳”，B类为“列入计划拟解决”，

     C类为“留作参考”。

    2.联系人：王晶    联系电话：13609495567