工作人员引导市民登记

2月7日是春节假期后上班的第一天,记者在县政务服务中心看到,虽然前一晚突降大雪,路面被积雪覆盖,但入驻的29个单位工作人员全员到岗到位,正耐心地为市民们办理各种业务。

“我一早就来办理房屋占地养老保险业务,工作人员办事快、服务好,很快就办理好了。”麻旺镇清香村村民冉敬生拿着办理养老保险的票据证件,开开心心地回家了。

“新年新气象,我们将继续努力为群众办好事、服好务。”供电安装申报工作人员冉晴说,早上因为下雪,为了能按时上班为市民办理业务,她早早地步行到服务中心上班。

市民有序办理业务

“我们将锚定‘1234’战略目标,围绕政府职能转变、营商环境优化、乡村振兴助推等工作任务,以‘酉服务’品牌打造为核心,以‘酉州赛道·比拼赶超’系列活动为抓手,纵深推进‘放管服’改革和智慧政务建设,不断提升政务服务效能,增强群众满意度。”县政务服务中心主任左文清说。

左文清表示,接下来,县政务服务中心将从五个方面继续做好“酉服务”品牌。一是不断强化党建引领,夯实堡垒作用。有机融合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,深化党建与政务服务工作精准融合,自觉接受人民群众和社会监督,不断提升干部队伍为民服务热情;二是不断推动政务服务下沉,助力乡村振兴。加强县、乡镇(街道)、村(社区)三级政务服务体系建设,形成上联市级,下覆盖街镇、村社,整体联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系,方便群众“就近办”;三是不断提升政务服务效能,优化办理流程。以深入提升“五个度”为指标,持续优环节、减材料、压时限、降成本,推进政务服务标准化、规范化、便利化;四是不断优化服务环境,拓宽服务范围。全面提升政务服务综合性实力,按照“应进必进”原则,推动更多政务服务事项进驻政务大厅,实现更多政务服务事项“一次办”“就近办”“马上办”“网上办”;五是不断改进服务模式,用好品牌效应。树牢“以人民为中心”的发展思想,把“办不成事反映处”“政务服务您提我改”“好差评”“12345”热线作为深入推进干部作风建设、党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的有效载体,把“酉州赛道·比拼赶超”作为推动干部职工增进宗旨意识、锤炼服务能力、转变工作作风的有力抓手,不断疏通企业和群众办事过程中的“烦心事““操心事”揪心事”,推动形成窗口人员“干好事”、企业群众“好办事”的良好互动局面。