各乡镇人民政府，各街道办事处，政府有关部门，有关单位：
　　县十七届人大二次会议和县政协十三届二次会议期间，县人大代表、县政协委员针对政府工作提出建议152件、提案227件。为认真做好2018年县人大代表建议和县政协委员提案（以下简称建议、提案）办理工作，提高办理工作质量和水平，现将有关事项通知如下：
　　一、提高认识，落实责任
　　县人大代表和县政协委员对各方面工作提出建议提案，是执行人大代表和政协委员职务、参与管理地方事务和社会事务的重要方式。认真办理建议、提案，是坚持以人民为中心的发展思想的具体体现，是有关部门和单位的法定职责和义务，也是推进人民代表大会制度和社会主义协商民主制度、更好发挥人大代表和政协委员作用、自觉接受代表、委员和人民监督的重要内容。各承办单位要充分认识做好建议、提案办理工作的重要意义，将办理工作作为一项政治任务，纳入重要工作议事日程，坚持定责任领导、定责任单位、定责任人员、定办理要求、定办结时间的“五定”要求，做到组织领导明确、责任分工明确、工作流程明确、办理要求明确，确保将每一件建议、提案办理落实到位。
　　二、规范程序，提高质量
　　（一）加强沟通，强化办理。各承办单位要主动与人大代表和政协委员沟通协商，采取电话联系、面商座谈、登门拜访、实地调研等多种形式，认真听取人大代表和政协委员建议意见，做到办前有征询、办中有沟通、办后有反馈。人大代表和政协委员对办理情况不满意的，承办单位要主动对接，查找原因，并在1个月内重新办理，确保代表和委员满意为止。对由两个以上单位共同承办的建议，主办单位要充分发挥牵头作用，主动与协办单位协商，协办单位要积极配合，认真协助，确保人大代表、政协委员反映的问题得到有效解决。
　　（二）集体研究，严守时限。各承办单位要建立由主要领导负总责、分管领导具体负责、责任科室具体办理的工作机制，对办理的建议、提案要认真召开班子成员会研究，提出具体的解决方案和工作措施，加快推进办理进度，确保7月20日前全面完成办理任务。在办理过程中，各协办单位必须在6月20日前提供办理意见给主办单位，主办单位要汇总协办单位意见限时完成办理工作；重点建议、提案由主办单位报县政府领导审签后，以主办单位名义正式回复人大代表、政协委员，并将正式复函电子档报送县政府办公室。
　　（三）注重质量，严格程序。起草建议、提案答复函要注重文本质量。答复函态度要诚恳，用语要精练，表述要准确，内容要实事求是，具有针对性和可操作性。要严格审签程序。答复函必须严格遵守正式公文处理程序，格式要求规范，要编号盖章，注明联系人和联系电话，并由主要负责人审定签发。要认真回复，对人大代表和政协委员联名提出的建议、提案，答复函必须答复到每一位代表或委员；对团体提出的建议、提案，答复函直接答复团体。答复函同时要抄送县人大常委会人事代表工委、县政协提案委、县政府办公室。各承办单位在送达答复函时，要将《代表建议、批评和意见答复函回执》一并寄送给人大代表，《提案办理征询意见表》一并寄送给政协委员。
　　（四）认真答复，积极公开。各承办单位要严格按照市人民政府办公厅《关于做好人大代表建议和政协提案办理结果公开工作的通知》（渝府办发〔2015〕62号）要求，围绕“以公开为常态、不公开为例外”的要求，逐步扩大建议和提案办理结果公开范围、增加公开数量，对涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的建议和提案办理复文，原则上均应全文公开，确保人大代表和政协委员、广大群众的知情权、参与权、监督权，切实扩大办理结果公开率。
　　三、突出重点，提升实效
　　（一）认真办理重点建议提案。县领导牵头督办的9件重点提案均涉及交通卫生、农业农村、民生实事的重大事项，相关承办单位务必高度重视，严格按照有关规定，精心制定办理方案，明确方法、步骤，认真组织实施，充分发挥重点建议、提案的示范带动作用。
　　（二）注重办理实效。各承办单位要认真加快推进建议、提案办理工作，对2018年能解决的事项，必须定时限、定标准、定责任，建立工作台账，狠抓办理落实；对2018年不能解决的事项，要努力创造条件逐步解决；对受到超越现实发展阶段、不符合发展规划、物力财力无法保障及存在政策障碍、环境约束等因素制约而不能办理只能作工作参考的事项，各承办单位要通过耐心细致地沟通交流、解疑释惑，最大限度争取人大代表、政协委员的理解与支持。同时，各承办单位要对2017年县人大代表建议、县政协委员提案进行全面梳理，对2017年因条件限制未能解决的，要在今年努力创造条件逐步解决落实。
　　（三）做好工作总结。建议、提案办理完毕后，主办单位要及时撰写书面办理情况分析报告，在8月10日前报县政府办公室。分析报告内容要有征求人大代表、政协委员意见，调查研究情况；采取的主要措施，特别是新举措、新方法和主要成效，以及单位重视程度，主要负责人责任落实情况和落实建议、提案办理工作规章制度等情况；提高建议、提案办理工作质量的经验做法；建议、提案被采纳情况；其他需要分析的问题。
　　四、切实加大督查力度
　　各承办单位要自觉接受县人大常委会对建议办理工作的监督检查、县政协对提案办理工作的民主评议，认真落实县人大、县政协及人大代表、政协委员在检查评议中提出的意见建议，认真对照检查，切实整改落实，不断提高办理水平。县政府办公室已将建议、提案办理工作纳入重点督查内容，并将会同县人大常委会人事代表工委、县政协提案委对各承办单位的组织领导、工作机制、办理进度、复函质量及与人大代表、政协委员的沟通协商情况进行督查督办，及时通报各承办单位的办理情况。凡办理工作取得成效的单位，县政府将予以通报表扬；对办理工作不重视、办理质量差、办理进度慢、落实效果差、代表委员反映差的单位，将予以通报批评，并从严追究责任领导和责任人的责任。
　　（联系人：陈亚群；联系电话：75557495，18996986220；电子邮箱：675254082＠qq.com。）

　　酉阳土家族苗族自治县人民政府办公室
　　2018年5月31日